Amazon-Agentur für Pharma, Medizinprodukte und Nahrungsergänzung

Was übernimmt eine Amazon-Agentur für Gesundheitsmarken?

Wir übernehmen das Tagesgeschäft auf Amazon. Dazu gehören Katalogpflege und Variantenstruktur, Texte und Bilder, A+ Content, Amazon-Werbung, Preis- und Bestandsplanung sowie der Schutz Ihrer Marke gegen fremde Händler und falsche Angaben im Katalog.

Bei Gesundheitsprodukten kommt eine zweite Ebene dazu. Amazon verlangt je nach Produktart Nachweise, etwa zur Verkehrsfähigkeit oder zur Kennzeichnung, und sperrt Angebote, wenn Angaben fehlen oder eine Aussage gegen die Richtlinien verstößt. Diese Prüfungen begleiten wir von der ersten Anfrage bis zur Freischaltung.

• Katalog: Anlage, Bereinigung, Variantenstruktur, Kontrolle fremder Änderungen
• Content: Titel, Bullet Points, Beschreibung, Bilder, A+ Content
• Werbung: Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display
• Markenschutz: Amazon Brand Registry, Amazon Transparency, Meldung von Rechtsverletzungen
• Planung: Preise, Bestand, Versand durch Amazon (FBA) oder eigene Logistik
• Reporting: monatlich, mit Zahlen aus Seller Central und der Werbekonsole

Agentur oder exklusiver Verkäufer: Welches Modell passt?

Im Agenturmodell verkaufen Sie weiter über Ihr eigenes Verkäuferkonto. Wir arbeiten mit eigenen Zugängen in Ihrem Konto, Sie behalten Ware, Preise und Umsatz und bezahlen uns für die Betreuung.

Im Verkäufermodell kauft NEC MED Pharma, unsere Partnergesellschaft im Firmenverbund, die Ware bei Ihnen ein, und MedScale verkauft sie als exklusiver Händler Ihrer Marke auf Amazon. Sie liefern zwei Dinge: die Ware und die Markenrechte in der Amazon Brand Registry. Kundenservice, Retouren, Content und Werbung liegen bei uns.

Als autorisierter Händler lassen sich andere Anbieter vom Verkauf Ihrer Marke ausschließen. Das stabilisiert das Preisniveau. Welche Variante für Sie wirtschaftlich besser ist, rechnen wir im Erstgespräch konkret mit Ihren Einkaufspreisen, Ihrer unverbindlichen Preisempfehlung und den Amazon-Gebühren Ihrer Kategorie durch.

Wie stellen wir sicher, dass Listings rechtlich halten?

Jedes Produkt bekommt vor dem ersten Text eine Einordnung als Arzneimittel, Medizinprodukt, Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetikum. Davon hängt ab, welche Regeln gelten und welche Aussagen erlaubt sind.

Die Freigabe läuft immer gleich ab. Wir schreiben Texte und Bildaussagen nach den Regeln der jeweiligen Produktart, Ihr Regulatory-Team oder Ihre Rechtsabteilung gibt frei, und erst danach geht etwas live. Bei Aussagen, die wir für grenzwertig halten, empfehlen wir eine anwaltliche Prüfung.

Wie läuft der Start ab?

Am Anfang steht ein kostenloses Gespräch von 30 Minuten. Vorher schauen wir uns Ihren Amazon-Auftritt an: wer Ihre Produkte heute verkauft, wie Listings und Bewertungen aussehen und wo Inhalte fehlen. Aus diesem Quick Check entsteht ein Angebot mit Modell, Zeitplan und Kosten.

Nach der Beauftragung richten wir die Zugänge ein. Jede Person in unserem Team arbeitet mit eigenem Login und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Danach kommen Katalogbereinigung, Content und Werbung, in genau dieser Reihenfolge, weil Werbung auf unvollständige Listings vor allem Budget kostet.

Was unterscheidet MedScale von anderen Amazon-Agenturen?

Unser Schwerpunkt sind Gesundheitsmarken. Zu unseren Kunden gehören Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, Arzneimitteln, Medizinprodukten und Kosmetik, darunter Volopharm, Longevity Labs mit spermidineLIFE, VitaBay und Shiny Hair.

Peter Zeitelhack, Geschäftsführer von MedScale, hat 5,5 Jahre bei Amazon gearbeitet und dort den Pharma-Marktplatz auf Amazon.de mit aufgebaut. Dazu kommt der Firmenverbund: NEC MED Pharma bringt Einkauf, Großhandel und die Anbindung an Apotheken mit, MedGoNET die Platzierung in Versandapotheken.

Außerdem veröffentlichen wir regelmäßig frei lesbare Marktreports zu Segmenten des Nahrungsergänzungsmarkts auf Amazon.de, zuletzt zu Omega 3 und Vitamin D. Die Daten dahinter nutzen wir auch in der Arbeit für unsere Kunden.

Häufige Fragen